Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88blc

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và 88blc ("Nền tảng", "Chúng tôi", "88blc") – đơn vị vận hành trang web và toàn bộ các dịch vụ liên quan tại địa chỉ https://88blc.win.

Các định nghĩa quan trọng

• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do thành viên tạo ra để truy cập và sử dụng dịch vụ của 88blc.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung do 88blc cung cấp bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Số dư tài khoản": Số tiền thực tế (VNĐ) trong tài khoản 88blc của thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thắng đã được xác nhận.
• "Tiền thưởng": Số dư thưởng từ khuyến mãi, chưa được tính là số dư thực và cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần tổng tiền thưởng phải được đặt cược trước khi chuyển thành tiền thực có thể rút.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng 88blc, bất kể thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ phương tiện truy cập nào khác.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88blc, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Không bị pháp luật của quốc gia, vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực hệ của nhân viên 88blc.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) theo yêu cầu của chính bạn hoặc theo quy định của 88blc.

88blc có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ (Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu). Tài khoản chưa xác minh hoặc từ chối xác minh có thể bị tạm ngưng chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quá trình này.

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản 88blc. Phát hiện sở hữu nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư và đình chỉ vĩnh viễn. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và cập nhật bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 88blc khuyến nghị mạnh mẽ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) qua OTP SMS.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng hoặc dùng chung.

88blc không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do lộ lọt thông tin đăng nhập từ phía người dùng.

3.3 Cập nhật thông tin

Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt số điện thoại và phương thức thanh toán đã đăng ký. Thông tin không khớp giữa tài khoản và giấy tờ xác minh có thể làm chậm hoặc tạm ngưng các giao dịch rút tiền.

4.1 Nạp tiền

88blc chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết) và USDT.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ của người dùng đã đăng ký 88blc. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhờ người khác nạp thay.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý sau khi xác minh danh tính thành công. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã dùng để nạp (hoặc theo chính sách từng trường hợp). Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.

Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5 – 15 phút với ví điện tử và 15 – 60 phút với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. 88blc không chịu trách nhiệm cho chậm trễ phát sinh do lỗi hệ thống của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).

Mọi giao dịch đặt cược được thực hiện trên nền tảng 88blc đều mang tính chất ràng buộc và không thể hủy sau khi ván chơi đã bắt đầu. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.

5.1 Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả trò chơi Casino trực tiếp được xác định bởi diễn biến thực tế của trò chơi phát sóng trực tiếp từ studio. Kết quả của Slot và Nổ Hũ được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định bởi tổ chức độc lập. 88blc không can thiệp vào kết quả bằng bất kỳ phương tiện nào.

5.2 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, 88blc sẽ hủy ván cược đó và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người dùng trong thời gian sớm nhất có thể. Tiền thắng từ ván bị lỗi sẽ không được thanh toán.

5.3 Giới hạn cược

Mỗi trò chơi và bàn chơi tại 88blc có giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị công khai trước khi người dùng đặt cược. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

88blc cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng ("Ưu đãi") theo từng thời điểm. Mỗi Ưu đãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi của 88blc. Các quy định chung sau đây áp dụng cho tất cả các Ưu đãi:

• Mỗi Ưu đãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình.
• Tiền thưởng phải được hoàn thành yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement) trước khi rút. Yêu cầu vòng cược thông thường dao động từ 20x đến 50x số tiền thưởng, tùy chương trình.
• 88blc có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng các chiến thuật đặt cược trái với tinh thần của chương trình.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng – thường là 7 đến 30 ngày kể từ khi được ghi có. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.
• Một số trò chơi có thể không đủ điều kiện để hoàn thành vòng cược (ví dụ: Baccarat một số bàn, Roulette đặt đen/đỏ đơn giản). Thông tin chi tiết ghi rõ trong điều kiện từng Ưu đãi.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 88blc. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng:

• Gian lận và lừa đảo: Sử dụng thông tin thanh toán giả mạo, thẻ tín dụng bị đánh cắp, hoặc bất kỳ hình thức gian lận tài chính nào.
• Sử dụng phần mềm tự động: Sử dụng bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ quyết định (AI) hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Đồng thông mưu: Hợp tác với người chơi khác để gian lận tại các bàn chơi, đặc biệt trong Poker hoặc các trò chơi có yếu tố đối kháng.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 88blc để thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Đa tài khoản: Sở hữu, vận hành hoặc có liên quan đến nhiều hơn một (01) tài khoản 88blc.
• Đảo ngược giao dịch (Chargeback): Yêu cầu hoàn tiền từ ngân hàng hoặc ví điện tử cho các giao dịch nạp tiền đã được xử lý hợp lệ.
• Khai thác lỗ hổng hệ thống: Cố tình tìm kiếm và lợi dụng lỗi kỹ thuật của nền tảng để thu lợi bất chính.
• Quấy rối: Có hành vi quấy rối, xúc phạm, đe dọa dealer, nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88blc không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính từ các quyết định đặt cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, sự cố mạng quốc gia, v.v.).
• Tổn thất phát sinh do truy cập trái phép tài khoản từ phía người dùng (lộ mật khẩu, không đăng xuất trên thiết bị công cộng, v.v.).
• Chất lượng kết nối internet của người dùng ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game.
• Chậm trễ hoặc lỗi giao dịch từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc mạng blockchain.

Dịch vụ của 88blc được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). 88blc không bảo đảm dịch vụ sẽ hoàn toàn không gián đoạn hoặc không có lỗi, nhưng cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ổn định nhất có thể.

88blc cam kết thúc đẩy hành vi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp thành viên kiểm soát hành vi chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Đặt giới hạn tối đa cho từng lần đặt cược trên các trò chơi.
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở sau khoảng thời gian chơi do bạn chọn.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 5 năm.
• Kiểm tra thực tế (Reality Check): Nhận thông báo định kỳ về tổng thời gian và số tiền đã chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu lệ thuộc cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 88blc qua email [email protected] (giờ hoạt động 06:00–02:00 UTC+7) hoặc tìm đến các tổ chức tư vấn tâm lý chuyên nghiệp tại địa phương.

Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến dịch vụ của 88blc, quy trình xử lý như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi mô tả chi tiết khiếu nại qua kênh hỗ trợ trực tiếp hoặc email [email protected]. Cung cấp đầy đủ thông tin: tên tài khoản, thời gian xảy ra sự việc, số hiệu giao dịch (nếu có) và mô tả chi tiết vấn đề.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: 88blc cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Các trường hợp phức tạp có thể mất đến 7 ngày làm việc để điều tra đầy đủ.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Quyết định của 88blc sau quá trình điều tra là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên.

88blc ghi lại toàn bộ dữ liệu giao dịch và log hoạt động. Trong mọi tranh chấp, bản ghi hệ thống của 88blc là bằng chứng pháp lý được ưu tiên sử dụng để giải quyết.

88blc có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ nghiêm trọng:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hoặc bị nghi ngờ thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Yêu cầu tự nguyện của chính thành viên (tự xóa tài khoản).

Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, 88blc có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hoạt động vi phạm sau khi điều tra. Số dư từ tiền nạp hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả theo quy trình nội bộ sau khi xác minh đầy đủ.

88blc có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 88blc sẽ nỗ lực thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 88blc sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản này xin gửi đến [email protected].